Domingo, 24 Noviembre 2024
current
min
max
  • Indicadores de Ocupación y Empleo, cifras oportunas durante abril de 2015

inegi28may15

Aguascalientes, Ags, 28 de mayo 2015.- (aguzados.com).- El INEGI informa sobre los principales resultados de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) para abril de 2015, los cuales indican que 59.2% de la población de 15 años y más en el país es económicamente activa (tasa de participación).  Esta cifra es menor a la observada en el mismo mes de 2014, cuando se ubicó en 59.8 por ciento.

De la Población Económicamente Activa (PEA), 95.7% estuvo ocupada en el mes de referencia; sin embargo, a su interior se manifiesta un subuniverso de casos que declaró tener necesidad y disponibilidad para trabajar más horas, razón por la cual a este subconjunto se le denomina subocupados.  En abril de este año, éstos representaron 8.9% de la población ocupada; datos desestacionalizados reportan que la subocupación fue de 8.4%, tasa superior a la de 7.9% obtenida en marzo pasado.

Con series desestacionalizadas, en el cuarto mes del presente año la tasa de desocupación (TD) a nivel nacional fue de 4.3% de la PEA, tasa similar a la del mes inmediato anterior.

La comparación anual muestra que la tasa de desocupación disminuyó en abril de este año con relación a la del mismo mes de un año antes (4.3% vs 4.9%) y la tasa de subocupación aumentó (8.9% vs 8.6%).

Con base en la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) que levanta el INEGI en todo el país, a continuación se presentan los resultados preliminares más relevantes sobre la ocupación y el empleo durante el cuarto mes de 2015.

Composición de la población de 15 años y más

En el esquema de la ENOE se considera a la población en edad de trabajar como aquella de quince años en adelante.

Bajo este marco, los datos preliminares indican que 59.2% de la población de 15 años y más es económicamente activa (está ocupada o busca estarlo), mientras que 40.8% se dedica al hogar, estudia, está jubilado o pensionado, tiene impedimentos personales o lleva a cabo otras actividades (población no económicamente activa).

Características de la población ocupada

La población ocupada alcanzó 95.7% de la PEA en el cuarto mes de este año.  Del total de ocupados, el 68.1% opera como trabajador subordinado y remunerado ocupando una plaza o puesto de trabajo, 21.9% trabaja de manera independiente o por su cuenta sin contratar empleados, 5.7% se desempeña en los negocios o en las parcelas familiares, contribuyendo de manera directa a los procesos productivos pero sin un acuerdo de remuneración monetaria, y finalmente un 4.3% son patrones o empleadores.

En el ámbito urbano de alta densidad de población, conformado por 32 ciudades de más de 100 mil habitantes, el trabajo subordinado y remunerado representó 74.6% de la ocupación total, es decir 6.5 puntos porcentuales más que a nivel nacional.

La población ocupada por sector de actividad se distribuyó de la siguiente manera: en los servicios se concentró 42.2% del total, en el comercio 18.4%, en la industria manufacturera 16.7%, en las actividades agropecuarias 13.5%, en la construcción 7.9%, en “otras actividades económicas” (que incluyen la minería, electricidad, agua y suministro de gas) 0.8% y el restante 0.5% no especificó su actividad.

Indicadores de la población desocupada

A nivel nacional, la tasa de desocupación (TD) fue de 4.3% de la PEA en abril de 2015, proporción menor a la observada en el mismo mes de 2014 que fue de 4.9 por ciento.

Por sexo, la TD en los hombres disminuyó de 5.1% a 4.2% entre abril de 2014 y el mismo mes de 2015, y la de las mujeres se mantuvo sin cambio al situarse en 4.4% en el cuarto mes de ambos años.

En el mes que se reporta, un 21.8% de los desocupados no contaba con estudios completos de secundaria, en tanto que los de mayor nivel de instrucción representaron al 78.2 por ciento. Las cifras para la situación de subocupación fueron de 39.8% y de 60.2%, respectivamente.

Los datos desestacionalizados muestran que en abril del presente año la TD alcanzó 4.3% de la PEA, misma tasa que la del mes previo.

En particular, al considerar solamente el conjunto de 32 principales áreas urbanas del país, en donde el mercado de trabajo está más organizado, la desocupación en este ámbito significó 5.1% de la PEA en el mes en cuestión, tasa menor en (-) 1.3 puntos porcentuales a la observada en el cuarto mes de 2014.

Tasa de desocupación por sexo, en áreas urbanas

(Porcentajes)

Concepto

Abril

Diferencias en
puntos porcentuales 2015-2014

2014

2015

Tasa de Desocupación Urbana

6.4

5.1

(‑)  1.3

TD Hombres

7.0

5.0

(‑)  2.0

TD Mujeres

5.4

5.2

(‑)  0.2

Fuente: INEGI

Con base en cifras desestacionalizadas, la TD en el ámbito urbano no registró variación en abril pasado respecto a la de un mes antes al ubicarse en 5.0 por ciento.

Tasa de desocupación por entidad federativa

Con el fin de incrementar el acervo de información estadística sobre las entidades federativas, el INEGI difunde cifras mensuales de la desocupación a nivel estatal, mismas que mostraron los siguientes comportamientos:

Tasa de desocupación por entidad federativa*/

(Porcentaje de la PEA)

Entidad Federativa

Abril

 

Entidad Federativa

Abril

2014

2015

 

2014

2015

Aguascalientes

5.8

4.2

 

Morelos

4.0

3.1

Baja California

5.4

3.9

 

Nayarit

5.1

5.1

Baja California Sur

5.1

5.4

 

Nuevo León

5.2

4.9

Campeche

2.6

2.6

 

Oaxaca

3.1

2.4

Coahuila de Zaragoza

6.2

5.5

 

Puebla

3.9

3.2

Colima

4.2

5.1

 

Querétaro

5.7

4.4

Chiapas

3.1

3.0

 

Quintana Roo

4.9

3.6

Chihuahua

4.2

3.9

 

San Luis Potosí

2.8

2.7

Distrito Federal

6.5

5.4

 

Sinaloa

5.4

3.4

Durango

6.1

5.5

 

Sonora

4.5

4.8

Guanajuato

4.7

4.4

 

Tabasco

6.5

6.5

Guerrero

1.7

1.9

 

Tamaulipas

4.7

4.8

Hidalgo

4.1

3.5

 

Tlaxcala

5.9

5.0

Jalisco

4.8

4.1

 

Veracruz de Ignacio de la Llave

3.4

3.2

Estado de México

6.3

5.4

 

Yucatán

2.4

2.2

Michoacán de Ocampo

3.1

3.0

 

Zacatecas

5.0

3.0

*/ Promedio móvil de tres con extremo superior.

Fuente: INEGI.

Indicadores de la población subocupada

La información preliminar de la ENOE durante el cuarto mes de 2015 señala que la población subocupada, medida como aquella que declaró tener necesidad y disponibilidad para trabajar más horas representó 8.9% de la población ocupada, proporción superior a la de 8.6% registrada en igual mes de un año antes.

El porcentaje de subocupación es más alto en los hombres que en las mujeres, correspondiendo a esta categoría el 9.7% de la población ocupada masculina frente al 7.4% de la femenina, en abril de este año.

En su comparación mensual, con cifras desestacionalizadas este indicador aumentó 0.5 puntos porcentuales durante abril del presente año respecto al mes inmediato anterior.

Tasas relacionadas con la informalidad

La Tasa de Informalidad Laboral 1 (TIL1), se refiere a la suma, sin duplicar, de los que son laboralmente vulnerables por la naturaleza de la unidad económica para la que trabajan, con aquellos cuyo vínculo o dependencia laboral no es reconocido por su fuente de trabajo. Así, en esta tasa se incluye -además del componente que labora en micronegocios no registrados o sector informal- a otras modalidades análogas como los ocupados por cuenta propia en la agricultura de subsistencia, así como a trabajadores que laboran sin la protección de la seguridad social y cuyos servicios son utilizados por unidades económicas registradas.  Esta tasa se ubicó en 57.9% de la población ocupada en abril pasado, en tanto que en igual mes de 2014 su tasa fue de 58.2 por ciento.

Con datos desestacionalizados, la TIL1 para abril de 2015 registró una caída de (-) 0.5 puntos porcentuales frente a la del mes que le precede.

Por su parte, la Tasa de Ocupación en el Sector Informal 1 (TOSI1) considera a todas las personas que trabajan para unidades económicas no agropecuarias operadas sin registros contables y que funcionan a partir de los recursos del hogar o de la persona que encabeza la actividad sin que se constituya como empresa, de modo que la actividad en cuestión no tiene una situación identificable e independiente de ese hogar o de la persona que la dirige y que por lo mismo tiende a concretarse en una muy pequeña escala de operación.  Dicha tasa representó 27.4% de la población ocupada en el mes que se reporta; tasa inferior a la del cuarto mes de un año antes, que se ubicó en 27.9 por ciento.

En su comparación mensual, cifras desestacionalizadas muestran que este indicador disminuyó (-) 0.4 puntos porcentuales en el mes en cuestión con relación al mes inmediato anterior.

Tasas complementarias

Con el fin de proporcionar a los usuarios mayores elementos que apoyen el análisis de las características del mercado laboral de nuestro país, el INEGI genera mensualmente un conjunto de indicadores complementarios sobre la calidad de inserción en el mercado laboral, tomando en cuenta distintos aspectos que van más allá de las mediciones tradicionales y que recogen la heterogeneidad de circunstancias que se presentan específicamente en México. Es importante subrayar que el resultado de estas tasas no es sumable a lo que se desprende de otras, ya que un mismo grupo o segmento poblacional puede estar presente en más de una de ellas y porque no todos los porcentajes que a continuación se mencionan quedan referidos al mismo denominador.

La Tasa de Ocupación Parcial y Desocupación considera a la población desocupada y la ocupada que trabajó menos de 15 horas a la semana, no importando si estos ocupados con menos de 15 horas que se añaden se hayan comportado o no como buscadores de empleo.  Ésta se ubicó en 10.6% respecto a la PEA en abril del presente año, tasa inferior a la de 11.4% en igual mes de 2014.

La Tasa de Presión General incluye además de los desocupados, a los ocupados que buscan empleo, por lo que da una medida global de la competencia por plazas de trabajo conformada no sólo por los que quieren trabajar sino por los que teniendo un empleo quieren cambiarlo o también los que buscan otro más para tener un segundo trabajo. Dicha tasa se ubicó en 8.4% de la PEA en el cuarto mes del presente año, tasa inferior a la de 8.6% de un año antes.

La Tasa de Trabajo Asalariado representa a la población que percibe de la unidad económica para la que trabaja un sueldo, salario o jornal, por las actividades realizadas. La tasa fue de 63.9% de la población ocupada en el mes de referencia, tasa similar a la de 63.8% registrada en abril de 2014.

Tasa de Condiciones Críticas de Ocupación. Éste es un indicador de condiciones inadecuadas de empleo desde el punto de vista del tiempo de trabajo, los ingresos o una combinación insatisfactoria de ambos y resulta particularmente sensible en las áreas rurales del país. Incluye a las personas que se encuentran trabajando menos de 35 horas a la semana por razones ajenas a sus decisiones, más las que trabajan más de 35 horas semanales con ingresos mensuales inferiores al salario mínimo y las que laboran más de 48 horas semanales ganando hasta dos salarios mínimos.  El indicador se calcula como porcentaje de la población ocupada. La tasa ascendió de 10.9% a 12.3% entre abril de 2014 y el mismo mes de 2015.

Tasas complementarias de ocupación y desocupación durante abril

(Porcentajes)

Concepto

2014

2015

Tasa de Participación1/

59.8

59.2

Tasa de Desocupación2/

4.9

4.3

Tasa de Ocupación Parcial y Desocupación2/

11.4

10.6

Tasa de Presión General2/

8.6

8.4

Tasa de Trabajo Asalariado3/

63.8

63.9

Tasa de Subocupación3/

8.6

8.9

Tasa de Condiciones Críticas de Ocupación3/

10.9

12.3

Tasa de Informalidad Laboral 13/

58.2

57.9

Tasa de Ocupación en el Sector Informal 13/

27.9

27.4

1/   Tasa calculada respecto a la población en edad de trabajar.

2/   Tasas calculadas respecto a la población económicamente activa.

3/   Tasas calculadas respecto a la población ocupada.

Fuente: INEGI

Aspectos metodológicos

La Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) se aplica a los miembros del hogar de una vivienda seleccionada por medio de técnicas de muestreo.

El esquema de muestreo es probabilístico, bietápico, estratificado y por conglomerados; tiene como unidad última de selección las viviendas particulares y como unidad de observación a las personas.

Una vez que una vivienda ha sido seleccionada se le vuelve a visitar cada tres meses hasta completar un total de cinco visitas.  Llegado a este punto todo el grupo de viviendas que completó ese ciclo es sustituido por otro grupo que inicia su propio ciclo.  A estos grupos de viviendas según el número de visitas que han tenido se les denomina paneles de muestra y en cada momento en campo hay cinco paneles, es decir cinco grupos de viviendas que se encuentran por entrar ya sea en su primera, segunda, tercera, cuarta o quinta visita.  Así, siempre hay una quinta parte de la muestra que es totalmente nueva en tanto que las otras cuatro quintas partes ya habían sido visitadas tres meses atrás.  Este esquema permite darle a la muestra una combinación de estabilidad y renovación al tiempo que favorece a los investigadores especializados tanto en la temática laboral como demográfica rastrear los cambios que han tenido los hogares a lo largo del tiempo que permanecieron en la muestra (estudios longitudinales).

El hecho de que cada vivienda tenga una probabilidad de selección se traduce en que todos sus residentes son representativos de otros muchos en su área de residencia (dominio de muestra) tanto en sus características sociodemográficas como socioeconómicas, de modo que los resultados obtenidos se generalizan para toda la población que representan, lo cual se hace mediante los denominados factores de expansión, que son el inverso de las probabilidades de selección de las viviendas.  Cada factor de expansión toma pues en cuenta el estrato socioeconómico y el ámbito geográfico que corresponde a la vivienda seleccionada.

Cabe señalar que los factores de expansión se corrigen por el porcentaje de viviendas habitadas y seleccionadas en muestra, más las seleccionadas pero no entrevistadas ya sea por rechazo o por no encontrarse nadie al momento de la visita.  Además, para asegurar que se obtenga la población total, los factores de expansión ajustados por la no respuesta se ajustan nuevamente por las proyecciones de población que elabora el Consejo Nacional de Población (CONAPO). Los Indicadores oportunos de ocupación y empleo, están ajustados a la modificación de las proyecciones demográficas 2010 – 2050, que publicó el CONAPO el 16 de abril de 2013.

La encuesta está diseñada para dar resultados a nivel nacional y el agregado de 32 áreas urbanas para cada trimestre del año.  También permite que el nivel nacional pueda desagregarse en cuatro dominios: I) localidades de 100 000 y más habitantes, II) de 15 000 a 99 999 habitantes, III) de 2 500 a 14 999 habitantes y IV) menos de 2 500 habitantes.  A su vez, en cada trimestre se acumula un número suficiente de viviendas (120,260) para tener representatividad por entidad federativa, en tanto que el agregado de 32 áreas urbanas puede arrojar datos para cada una de ellas.  Como preliminar de la información trimestral se proporciona asimismo información mensual con un tercio de la muestra; ese tercio no permite la desagregación arriba descrita para el trimestre pero sí garantiza tener, para cualquier mes transcurrido, el dato nacional y el del agregado de 32 áreas urbanas, de modo que puedan contrastarse para uno y otro ámbito (nacional y urbano) los niveles que respectivamente presentan la desocupación y la subocupación.  En el calendario de difusión del INEGI -disponible en su página de Internet- se indica en qué fecha será proporcionada la información correspondiente a un mes de levantamiento y en qué otra la información de un trimestre, más abundante y a detalle.

En el plano conceptual, la ENOE toma en cuenta los criterios que la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) propone dentro del marco general de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), lo que permite delimitar con mayor claridad a la población ocupada y a la desocupada, además de facilitar la comparabilidad internacional de las cifras de ocupación y empleo.  La ENOE asimismo incorpora el marco conceptual de la OIT y las recomendaciones del Grupo de Delhi relativas a la medición de la ocupación en el Sector Informal.  La encuesta está diseñada para identificar sin confundir los conceptos de desocupación, subocupación e informalidad, así como para tomar en cuenta y darles un lugar específico a aquéllas otras personas que no presionan activamente en el mercado laboral porque ellas mismas consideran que ya no tienen oportunidad alguna de competir en él (mujeres que por dedicarse al hogar no han acumulado experiencia laboral, personas maduras y de la tercera edad, etc.).

A lo anterior se añade el que el diseño de la ENOE está enfocado a proporcionar abundantes elementos para caracterizar la calidad de la ocupación en México al considerarse que este aspecto es analíticamente tan relevante como el de la desocupación misma o cualquier otro fenómeno de desequilibrio entre oferta y demanda de trabajo.  No menos importante es que el diseño de la encuesta ha abierto más posibilidades para el enfoque de género relativo tanto al ámbito del trabajo como a la marginación con respecto a dicho ámbito.

Las Tasas de Desocupación mensuales por entidad federativa se calculan como el promedio del mes en cuestión con los dos meses anteriores (promedio móvil de tres con extremo superior). Este tratamiento busca compensar la variabilidad de los datos mensuales a niveles con mayor desagregación, ya que las cifras de donde se obtienen los indicadores mensuales de ocupación y empleo resultan de utilizar un tercio de la muestra total de viviendas.  Por lo anterior, la interpretación de las tasas de desocupación mensual por entidad federativa debe centrarse en sus tendencias, más que en los datos puntuales. Estos últimos deberán considerarse como cifras preliminares de la información trimestral.

Es importante destacar que la gran mayoría de las series económicas se ven afectadas por factores estacionales. Éstos son efectos periódicos que se repiten cada año y cuyas causas pueden considerarse ajenas a la naturaleza económica de las series, como son las festividades, el hecho de que algunos meses tienen más días que otros, los periodos de vacaciones escolares, el efecto del clima en las diferentes estaciones del año, y otras fluctuaciones estacionales como, por ejemplo, la elevada producción de juguetes en los meses previos a la Navidad provocada por la expectativa de mayores ventas en diciembre.

En este sentido, la desestacionalización o ajuste estacional de series económicas consiste en remover estas influencias intra-anuales periódicas, debido a que su presencia dificulta diagnosticar o describir el comportamiento de una serie económica al no poder comparar adecuadamente un determinado mes con el inmediato anterior.  Analizar la serie desestacionalizada ayuda a realizar un mejor diagnóstico y pronóstico de la evolución de la misma, ya que facilita la identificación de la posible dirección de los movimientos que pudiera tener la variable en cuestión, en el corto plazo.  Las cifras desestacionalizadas también incluyen el ajuste por los efectos calendario (frecuencia de los días de la semana y, en su caso, la Semana Santa y año bisiesto).  Cabe señalar que las series desestacionalizadas de las tasas de ocupación y desocupación se calculan de manera independiente a la de sus componentes.

La información contenida en este boletín es generada por el INEGI y se da a conocer en la fecha establecida en su Calendario de Difusión de Información de Coyuntura.

Las cifras aquí mencionadas podrán ser consultadas en la página del Instituto en Internet: http://www.inegi.org.mx/sistemas/bie/

{ttweet}

profeco27may15México, D.F., 26 de mayo 2015.- (aguzados.com).- Con la representación de decenas de consumidores que presentaron quejas en contra de la empresa Nokia de México S.A de C.V por fallas en teléfonos móviles adquiridos desde el 2010, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) logró que el Juzgado Décimo Primero de Distrito en Materia Civil en el Distrito Federal, contara con los elementos necesarios para determinar la reparación del daño, más el 20%  por  concepto de indemnización a los interesados que acrediten su calidad de perjudicados.

Es importante resaltar que ésta sentencia beneficia a todas las y los consumidores que tengan un aparato Nokia y no se les haya hecho válida su garantía, independientemente si presentaron o no queja en la Profeco, siempre y cuando estos aparatos se hayan adquirido después del 2010 y puedan acreditar su legítima propiedad..

Para proceder con la citada reparación, los consumidores afectados podrán acudir directamente al Juzgado Décimo Primero de Distrito en Materia Civil en el Distrito Federal con domicilio en Eduardo Molina número 2, Colonia El Parque, C.P. 15210, México D.F. en el Palacio de Justicia Federal o bien a las oficinas de la PROFECO ubicadas en José Vasconcelos número 208, piso 16, Colonia Condesa, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06140 México, D.F.

Los consumidores afectados deberán presentar el documento que acredite el rechazo de la garantía del centro de atención en la delegación, subdelegación o unidad de servicio de Profeco más cercana, así como el comprobante de compra o cualquier documento que acredite la adquisición del modelo respecto del que no se hizo efectiva la garantía. Para mayor información PROFECO pone a su disposición el teléfono 5625-6700 extensiones 11357, 11292, 11176.

{ttweet}

  • Será el encargado de crear las condiciones que requieren las empresas para crecer y generar más empleos

sedec21Aguascalientes, Ags., 21 de mayo de 2015.- (aguzados.com).- Aguascalientes se ha establecido firmemente en el territorio nacional como el Pequeño Gigante de México, posición de privilegio que deberá ser mantenida y fortalecida por el nuevo secretario de Economía, Raúl Landeros Bruni, a quien solicito poner toda su energía y capacidad para alcanzar las metas que demandan los ciudadanos en materia de crecimiento, además de fortalecer el trabajo en el último trecho de gobierno, enfatizó el mandatario estatal, Carlos Lozano de la Torre, al designarlo como nuevo titular de la Secretaría de Economía (SEDEC).

Raúl Landeros Bruni, quien previamente se desempeñaba como Subsecretario para la Pequeña y Mediana Empresa de la Secretaría de Desarrollo Económico y anteriormente en la Dirección de Proyectos de Atracción de Inversiones de la misma dependencia, es ingeniero industrial y en sistemas, graduado del Tecnológico de Monterrey Campus Guadalajara.

Cuenta también con diplomados en la Universidad de British Columbia en Vancouver, Canadá y con una amplia experiencia en el sector privado dentro del sector automotriz.

En la reunión de presentación del nuevo funcionario estatal con el personal de esta dependencia, Lozano de la Torre aseveró que se mantendrá y fortalecerá la estrategia de colocación de nuevas inversiones nacionales y extranjeras, porque es vital reforzar y priorizar el trabajo para lograr que las empresas locales encuentren mejores y más eficientes apoyos, para ampliar la oferta de empleos y la generación de una economía vigorosa y próspera, dijo.

Por su parte Raúl Landeros Bruni agradeció la confianza del jefe del Ejecutivo y aseveró que la encomienda asignada será llevada a cabo con eficacia y en armonía con la dinámica impuesta, porque dijo, “conozco claramente los alcances y los retos que tiene este encargo con el que se me honra y desde este primer día habré de ser congruente y consecuente con la dinámica que exige la

realidad de la entidad”, concluyó.

{ttweet}



profeco24may15

México, D.F., 24 de mayo 2015.- (aguzados.com).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Council of Better Business Bureaus (CBBB, por sus siglas en inglés), acordaron acciones para garantizar derechos de los consumidores en cinco grandes rubros: autorregulación, comercio electrónico, transparencia, tiempos compartidos del sector turístico y resolución de quejas y disputas.

En el acto donde se propuso una gran alianza entre ambas instituciones, Lorena Martínez, Procuradora Federal del Consumidor, dijo que esta es una buena oportunidad para tomar una ruta de trabajo puntual. “Hay muchos temas en los cuales podemos compartir experiencias, pues el exitoso transitar de la CBBB en la defensa de las y los consumidores desde un enfoque distinto es muy útil y muy necesario hoy en día.”     

La defensora del consumidor resaltó las acciones que realiza Profeco en la defensa de los migrantes mexicanos hacia Estados Unidos con el programa “Quién es Quién en el Envío de Dinero”. Plataforma mediante la cual se realiza un levantamiento de costos para enviar remesas desde Estados Unidos a México y permite comparar cuáles empresas ofrecen un servicio más seguro y más barato.

Por su parte, Mary Power, Presidenta Ejecutiva del Council of Better Business Bureaus, recalcó la importancia de las acciones acordadas. “Originalmente veníamos con un tema de menor envergadura pero esto cambió gracias a la visión de la procuradora Martínez, para beneficio de las y los consumidores de México, Estados Unidos y Canadá.

Power destacó que México es uno de los principales socios comerciales de los Estados Unidos como de Canadá, lo que lo convierte en una zona estratégica para el desarrollo de planes y programas de trabajo conjuntos. “Las principales empresas mexicanas y multinacionales están expandiendo su presencia en México y estas empresas están buscando proveedores de confianza”.

Council of Better Bussiness Bureaus es una red de oficinas en los Estados Unidos y Canadá dedicada a fomentar relaciones honestas y sensibles entre empresas y consumidores, inculcando confianza en los consumidores y contribuyendo a un mercado confiable para todas y todos.

Sobre los temas autorregulación, comercio electrónico, transparencia, tiempos compartidos del sector turístico y resolución de quejas y disputas se acordaron mesas de trabajos para consolidar resultados concretos y factibles en la defensa de las y los consumidores del país, Estados Unidos y Canadá.

{ttweet}

profeco21may15

México, D.F., 21 de mayo 2015.- (aguzados.com).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Federal de Comercio del Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés), acordaron acciones para la protección de las y los consumidores en rubros como atención a Grupos vulnerables  (personas de la tercera edad y/o a la comunidad mexicana en EU), intercambio de información y difusión del programa “Quién es Quién en el Envío de Dinero”, Servicio de Tiempo Compartido y Comercio Electrónico.

Durante la presentación de la iniciativa “Every Community”, la Procuradora Federal del Consumidor (Profeco), Lorena Martínez resaltó que con el trabajo conjunto se podrán identificar los rubros en dónde se trabaje de manera inmediata.  “…la cercanía y disposición de ambas instituciones nos permitirá atender de manera más integral y eficaz a las y los consumidores mexicanos tanto en territorio nacional como en el estadunidense. No debemos olvidar que el comercio es internacional y las relaciones de consumo no tienen fronteras, por ello su defensa también debe ser integral”, subrayó.

Por su parte Edith Ramírez, Presidenta de la Comisión Federal de Comercio del Estados Unidos, recalcó que vía la iniciativa “Every Community”, se podrá entender qué es lo que afecta a los consumidores y qué tipos de prácticas son las que dañan más a las y los consumidores. “Hay varios niveles de objetivos: la comunicación, el entendimiento y el cumplimiento, para hacer nuestra acción más eficaz”, dijo.

Sobre la problemática que se presenta en Tiempos Compartidos, la defensora del consumidor destacó el intercambio de información sobre las empresas que prestan este tipo de servicios en el marco de una campaña para evitar fraudes. La campaña también considera la producción de trípticos con información en español e inglés, que contengan la imagen institucional de Profeco y FTC para ser distribuidos en ambos países.

Lorena Martínez, también propuso retomar la experiencia de la FTC en materia de segmentación de la población por grupos de consumidores, ello para aplicar una estrategia similar en México identificando las necesidades y reclamos de esos grupos de consumidores en el país.

Asimismo, Profeco presentó el programa “Quién es Quién en el Envío de Dinero”, a través del cual se realiza un levantamiento de costos para enviar remesas desde Estados Unidos a México y permite comparar cuáles empresas ofrecen un servicio más seguro y más barato. Con el apoyo de la FTC el uso de la herramienta se difundirá entre la comunidad mexicana radicada en Estados Unidos.

Finalmente en el tema de Comercio Electrónico, se propuso y acordó la revisión de mecanismos que permitan, en ambos países, la atención adecuada de quejas o denuncias sobre actividades realizadas por proveedores con domicilio en Estados Unidos.

{ttweet}

logo

Contrata este espacio