- El retraso tuvo desagradables consecuencias para muchos usuarios dice The Verge
Nueva York, EUA.- 8 de noviembre de 2019.- (aguzados.com).- Si enviaste un mensaje de texto en San Valentín y no obtuviste respuesta, podría haber una explicación.
Según un reporte de The Verge, en la noche del 7 de noviembre de 2019, una multitud de personas en Estados Unidos recibió mensajes de texto que, al parecer, fueron enviados originalmente el 14 de febrero de ese mismo año, es decir, en el día de San Valentín. Los mensajes parecen haber sido enviados y recibidos a través de los principales operadores de EE.UU., ya que muchos usuarios que están mostrando sus quejas en las redes sociales, señalan tanto a T-Mobile como a Sprint, AT&T y Verizon.
Un portavoz de Sprint dijo a The Verge que la causa de que se produjera este error es una actualización de mantenimiento que se resolvió poco tiempo después de haber ocurrido. T-Mobile dijo al medio que fue un error de terceros y que "están al tanto de lo ocurrido y que actualmente ya está resuelto".
Syniverse, una compañía global que brinda servicios tecnológicos a varios operadores, fue acusada por Verizon de ser la posible responsable del fallo. La empresa confirmó a CNET que, efectivamente, fue responsable y que durante un mantenimiento interno llevado a cabo la noche del 7 de noviembre se enviaron 168,149 mensajes que no habían sido entregados anteriormente. "Si bien el problema se ha resuelto, estamos en proceso de revisar nuestros procedimientos internos para garantizar que esto no vuelva a suceder", dijo William Hurley, director de marketing y producto de Syniverse a CNET.
Algunos usuarios han reportado que los mensajes no aparecen en el historial de mensajes de la persona que los envía aunque sí en el de quien los recibe. Estas situaciones han sido inocuas para algunas personas que recibieron los mensajes, pero otras descritas por algunos usuarios de Twitter, tuvieron peores repercusiones. Por ejemplo, un usuario dijo que recibió un mensaje su mejor amigo que había fallecido y otro que su jefe recibió un mensaje en mitad de la noche.
