- Con el Centro de Atención Municipal concentró más de cien servicios en un solo lugar
- Para la rehabilitación del que fuera jacalón comercial se invirtieron 12 millones de pesos
Aguascalientes, Ags.- 11 de octubre de 2020.- (aguzados.com).- Como parte de la estrategia para modernizar su operatividad e ingresar a la era digital en beneficio de los contribuyentes, el municipio capital requirió invertir más de doce millones de pesos en habilitar al jacalón que fuera un importante centro de autoservicio en el pasado, para convertirlo en un Centro de Atención Municipal (CAM), informó el responsable de su funcionamiento, Daniel Leos.
Agregó que en ese lugar, ubicado en la avenida Adolfo López Mateos, poniente, los causantes y ciudadanos en general pueden realizar más de cien trámites en un solo lugar, de manera ágil y evitando filas, haciendo uso de los modernos sistemas de trabajo aplicados a un gobierno digital, afirmó.
Explicó que en el CAM los contribuyentes y quienes requieran de un servicio de los varios que ahí se brindan, pueden acudir a realizar sus trámites en materia de Reglamentos, Mercados, Ingresos (Finanzas), Medio Ambiente, Protección Civil, Justicia Municipal, Ventanilla Multitrámite y Control Urbano.
Dijo que para ello se desarrolló un portal digital de consulta de los trámites, en el que se pueden conocer los tiempos, requisitos, costos y formatos para facilitar su gestión, añadió que hasta la fecha se han realizado más de 150 mil atenciones, con un tiempo promedio de cuatro minutos, superando en un solo día las cuatro mil 200 y además los usuarios pueden agendar una cita.
Señaló que para brindar un servicio más eficiente, se simplificaron los procedimientos y se implementó un sistema de seguimiento, para que el usuario consulte el avance de su trámite en forma digital, más rápido y sin perder tiempo.
Precisó que para ser un servicio más eficiente, se realizaron mejoras en la aplicación Hagamos Equipo, Sistema de Pagos y el portal incluyente de internet www.ags.gob.mx, que ésta disponible para que personas con discapacidad puedan navegar, brindando atención las 24 horas, los 365 días del año, mismos que han tenido mejor aceptación por parte de la ciudadanía, registrando un incremento del 18 por ciento de trámites y pagos en línea, con respecto al año 2019.
Terminó diciendo que la ampliación a cien puntos de Wi Fi del programa Internet Gratuito para Todos, implementado en las Bibliotecas Municipales del área urbana y rural, benefició a niñas y niños para que tomen sus clases en línea y realicen sus tareas, durante la pandemia originada por el COVID-19.
